Compilando un'inserzione, mi da errore se inserisco il pagamento in contrassegno

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Salve a tutti,

per la mia attività commerciale utilizzo  per le consegne il vettore Nexive, che tra i vari sistemi di pagamento include anche il contrassegno. Quando però compilo un'inserzione per mettere in vendita un prodotto e inserisco la possibilità del pagamento in contrassegno, il sistema mi da questo errore:

"Il Contrassegno può essere usato solo se hai selezionato un metodo di spedizione che supporta questo metodo di pagamento".

Preciso che come metodo di spedizione clicco su "Nexive Espresso"

Grazie a tutti coloro che possono aiutarmi