Controversie su oggetti non pagati, ma senza alcuna notifica

[schif74]

Salve,

non ho mai avuto alcuna notifica per oggetti non pagati, eppure qualche giorno fà sono stato informato che il mio account è stato sospeso per una settimana dalla possibilità di fare acquisti.

Ho chiesto spiegazioni all'assistenza in merito, perchè nelle pagine del mio account non riesco a vedere nulla in merito. Tutti gli oggetti che acquisto sono regolarmente pagati e infatti non ho nemmeno messaggi di solleciti di pagamento da alcun venditore. Sono in contatto con l'assistenza, ma mi hanno solo girato alcuni numeri di oggetti (tra l'altro ben più di uno), che però non riesco in alcuna maniera a rintracciare (insomma non riesco a capire di che oggetti si tratta e nemmeno se siano recenti o meno).

Come posso fare?