Ho acquistato un oggetto con pagamento contrassegno regolarmente ricevuto e pagato

[pino236]

ma il venditore apre senza motivo una controversia per oggetto non pagato. Contestata la controversia con varie mail il venditore scusandosi afferma che il tutto è accaduto per errore per cui chiude la controversia segnalando però un oggetto non pagato nel mio account.

E' normale?