Ho fatto un ordine e mi è stato fornito un codice di tracking di un prodotto non disponibile..

[maxim1956]

Ho fatto un ordine presso una ditta che dichiara di avere l'oggetto in Campania e mi è stato fornito quasi subito un codice di tracking.

Questo codice però, ancora dopo 10 giorni, fa riferimento ad un prodotto non disponbile.

Ho contattato il vebditore che dice che il codice è corretto e che solleciterà le Poste, ma il prodotto è sempre non disponibile.

La data di arrivo è slittata di un'altra settimana e se il prodotto non arriverà in tempi brevi non mi servirà più.

Mi sembra strano che le poste diano un codice di tracking di un prodotto non conoscono....

cosa posso fare per avere il prodotto nei tempi previsti?

Massimo