Ho richiesto l'annullamento transazione perché si è rotto nel trasloco e l'acquirente l'ha negata pur non avendo ancora pagato, che fare?

[stdibe2012]

Ho richiesto l'annullamento transazione perché il piccolo elettrodestico mi si è rotto nel trasloco, specificando che lo facevo per questo e l'acquirente l'ha negata pur non avendo ancora pagato, che fare? Gli ho scritto che se vuole glielo mando lo stesso rotto ma se lui non paga con paypal? Neanche mi risponde... Qualcuno mi può dare un suggerimento?