Ho spedito un monitor integro e funzionante ed è arrivato a destinazione non funzionante.Che fare?

[bigmaster81]

Salve sono un venditore privato, come da titolo.....Ho spedito un monitor integro e funzionante ed è arrivato a destinazione non funzionante e la base rotta(metto allegato che mi ha inviato il compratore).

La merce si è rotta durante il trasporto la colpa è del vettore.

Che cosa posso fare?

Grazie a tutti.