Ho vinto un'asta il 23/02 2013, pagato l'oggetto 2 giorni dopo il 25/02/2013!!! ma ad oggi non ho ancora ricevuto niente!!!Cosa faccio???

[cavima67]

Ho mandato diverse mail al venditore,alle quali mi ha risposto dicendomi di portare pazienza, che aveva avuto un'imprevisto ecc...ecc... Lunedì   4/03/2013  ha risposto alla mia ennesima e-mail dove gli chiedevo se aveva effettuato la spedizione, come mi aveva assicurato. Mi ha risposto che l'avrebbe fatta ieri mattina (martedì) con pacco celere 1 per scusarsi del ritardo!!!! Ma non mi ancora mandato il codice di tracciabilità nonostante ieri io gli abbia mandato 2 mail!!! Come debbo comportarmi a questo punto??? E' il caso di aprire una controversia??? Per favore aiutatemi!!!!!