Mancata ricezione oggetto.

[magicorla]

Salve a tutti.

Ho effettuato una vendita e ricevuto regolare pagamento tramite PayPal. La spedizione è stata effettuata con Posta Raccomandata e dal sito di poste italiane risulta consegnata.

L'acquirente però lamenta di non aver mai ricevuto l'oggetto. Sono ancora in possesso della ricevuta di spedizione.

L'utente chiede che io risolva il problema, ma sinceramente non ho idea di cosa posso fare. Dal mio punto di vista è stato effettuato tutto correttamente.

C'è possibilità che ne esca con un feedback negativo da questa storia?