Merce mai arrivata e tracking non fornito

[alvierochiorri]

Buongiorno, il 26 giugno scorso ho comprato su ebay da un venditore in Inghilterra due custodie. La merce non è mai arrivata e il venditore nonostante le molte sollecitazioni non mi dà il tracking number della spedizione sostenendo che il tracking non è visibile fuori dal suo mail account...

Come posso comportarmi?

Grazie!