Mi sono impegnata ad acquistare degli oggetti inserendoli nel carrello

[trottola.2012]

Mi sono impegnata ad acquistare degli oggetti inserendoli nel carrello e richiedendo nuovo totale , in una insersione era specificato che ogni articolo aggiuntivo sarebbe costato 50 centesimi in piu' al prezzo della spedizione,nell'altra 1 euro..

Sono passati tre giorni ma il venditore non mi ha fatto sapere niente , nonostante gli ho inviato un'email per ribadire che aspetto la nuova fattura?

Cosa devo fare per fare in modo di ricevere una risposta?