Oggetto dal Giappone non arrivato, come fare?

[zikkerhd]

Ho ordinato delle scarpette da allenamento, reperibili solo in giappone.

Pagato tramite Paypal il 3 marzo e l'articolo sarebbe dovuto arrivare massimo entro il 27 marzo, e oggi è il 28..

Che devo fare? Secondo Japan Post, il corriere giapponese, il pacco è arrivato a Milano il 12 marzo e si trova là da allora

qua il post

http://tracking.post.japanpost.jp/services/srv/search/direct?locale=ja&reqCodeNo1=RR904668758JP

Devo aprire una pratica su Paypal? contattare il venditore? scusate ma non so proprio come regolarmi

(nel caso servano dati specifici, tipo numero ordine o cose così, vi prego di farmelo sapere)

Grazie per l'aiuto!