Oggetto non pagato, rifiuto dell'acquirente di proseguire

[eagleone08]

Salve a tutti,

ho venduto un trolley in data 29 novembre. L'acquirente, oltre al fatto che non ha mai risposto alle mail in otto giorni, sostiene di non voler pagare perchè la descrizione dell'oggetto non corrisponde alla realtà (il trolley è in pelle sintetica, il titolo dell'inserzione riporta semplicemente la voce "Trolley in pelle"). Il venditore sostiene anche di avermi fatto una domanda sulla descrizione prima dell'acquisto, ma l'unica domanda che ho ricevuto è da parte di un altro utente ebay, mesi e mesi prima (a cui comunque ho puntualmente risposto, specificando che il trolley è in pelle sintetica).

Sono sicuro che  l'acquirente non abbia nessuna intenzione di pagare, quindi qual'è il modo migliore di procedere?

Chiusura controversia con ammonimento ebay?

Vorrei ricevere, se possibile, l'accredito della commissione sul valore finale.