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Oggetto non ricevuto!

virgy85
Utente della Community
Salve, ho comprato da un venditore tedesco e pagato con Paypal 440 euro in data 18/04, arrivo previsto 26/04. Il 27/04 ancora nulla allora scrivo al venditore e mi viene dato il tracking ma dopo mille peripezie scopro che ha si spedito il pacco con DHL ma ahimè con DHL deutsche poste, il tracking infatti è fermo al 23/04 “ la spedizione viene trasportata nel paese di destinazione” da lì il nulla! Ho contattato il venditore ma dice che DHL non gli fornisce informazioni, ho contattato DHL italiano e mi dice appunto che non è di loro competenza ma da verifica risulta diretto in Spagna. Ho chiesto al venditore se per caso avesse sbagliato a fornirmi il numero tracking altrimenti ha sbagliato a scrivere l’indirizzo sul pacco! Ho aperto una controversia su ebay ma il venditore ha risposto solo al primo messaggio dove scrive l’indirizzo che ha usato ed infatti non ha specificato Italia. L’ho invitato a trovare una soluzione ma non risponde. Chiedo a voi esperti, come devo procedere?

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