Oggetto pagato mai arrivato.

[jackdanielss]

Salve, ho comprato un oggetto, l' ho pagato con bonifico e non mi è mai arrivato. Il venditore non risponde alle mail e guardando i suoi feedback negativi gli danno tutti del truffatore. Ho aperto una controversia ma da quello che ho capito non sono tutelato dato che non ho pagato con PayPal. Come fare a recuperare i soldi? E quali sono le conseguenze per il "Truffatore"?