Oggetto rimosso e profilo venditore eliminato

[silviantonacc-0]

Buongiorno, in data 4/10 ho acquistato un paio di scarpe su Ebay  da un venditore con il 100% di feedback positivi. Le scarpe sarebbero dovute arrivare dopo 15 giorni. Non vedendo le scarpe arrivare e vedendo che il mio oggetto non era ancora stato spedito ho scritto un messaggio al venditore dopo 15 giorni ma senza ricevere alcuna risposta; intanto tra i feedback vedevo che già qualcuno iniziava a lamentarsi perché gli ordini non arrivavano. Fatto sta che oggi vado per vedere se ci fossero aggiornamenti sulla spedizione del mio pacco e vedo che oltre all'oggetto rimosso anche il profilo del venditore era stato in qualche modo cancellato, cosa posso fare? Ho pagato con carta prepagata, posso in qualche modo recuperare i soldi? Aiutatemi non so come fare. Grazie mille in anticipo