Ordine al telefono con venditore con il contrassegno ma il pacco non arriva e non risponde?!!

[daia-92]

Salve a tutti spero che possiate aiutarmi.. è la prima volta che acquisto su ebay.. ho contattato direttamente il venditore in data 12-12-2013  per telefono mettendoci d'accordo per il pagamento con il contrassegno e mi ha riferito che il pacco sarebbe arrivato in data 18-12-2013  sono passati 2 giorni e del pacco nulla.. sono 2 giorni che provo a contattarlo ma non risponde o c'è la segreteria.. in questo caso posso essere libera di non voler più la roba comprata se un giorno mi arriva oppure sono obbligata a comprarla??

[moriadellevacche · Accepted solution]

Avete fatto tutto, mi pare di capire, con accordi verbali via telefono, quindi non c'è un acquisto formale su eBay.

In questo caso puoi respingere la merce senza pagare e questa tornerà al venditore.

Se c'è invece un acquisto formale (io vedo solo due staffe acquistate il 17/12) respingendo la merce rischi "solo" una controversia oggetto non pagato.

Ciao