Pacco postale spedito a indirizzo sbagliato e tornato indietro

[roberto*0584]

Salve a tutti, ho spedito pacco con poste italiane, ma dopo pochi giorni mi è tornato indietro. Contattando l'acquirente ho scoperto che lo stesso mi aveva dato indirizzo sbagliato. Ora devo rispedirglielo e pagando di nuovo la spedizione. Come devo comportarmi?Perchè così perdo quasi tutto il guadagno.

Spero qualcuno mi possa aiutare, grazie.

[diamanteebrillante · Accepted solution]

perchè il cliente ha fornito un indirizzo non corretto?

erano dati errati in ebay/paypal o ti ha comunicato l'indirizzo separatamente?

se ha pagato con paypal  sei tenuto a spedire all'indirizzo che riporta la ricevuta di paypal!

ogni cambiamento è fonte di rischio di controversia

ad ogni modo se ha dato lui un indirizzo sbagliato dovrà farsi carico lui della nuova spedizione

scrivigli in tal senso e spera che non parta un negativo ...

hai conservato i messaggi ricevuti dove compare l'indirizzo errato?