Perché appare una clessidra grigia al posto dell'euro blu nei pagamenti ricevuti?

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Al posto del simbolo dell'euro (che significa che l'oggetto è stato pagato) presente nella sezione "oggetti venduti" di ebay, mi compare una clessidra grigia (che significa che il pagamento è stato inviato in data 19/02/2013) al psto dell'euro blu, ma nel saldo compare solamente l'importo del costo dell'oggetto di 78 euro senza le spese di spedizione che ammontano a 29,90 euro. Inoltre nel mio conto paypal non è presente nessun pagamento effettuato dal compratore, nemmeno in sospeso o in corso di elaborazione. Niente!