in data 23-02-2017 15:40
Salve,
ho avviato 3 giorni fa la procedura di reso di un prodotto (il venditore accetta la restituzione, è un privato); il venditore era d'accordo, come provano anche lo scambio di messaggi avvenuti tramite eBay. Ho proceduto ieri all'invio del pacco, ma ad oggi ancora la procedura è in "stallo". Ho chiesto più volte al venditore di fare qualcosa (è la mia prima volta con un reso) e lui mi ha detto di spedire e di non preoccuparmi, "tanto il tuo acquisto è protetto da paypal"
Intanto è 2 giorni che non risponde più ai messaggi (175 feedback, tutti positivi)
Ora, leggendo qui sul forum, mi sembra di capire che lui debba accettare la procedura e solamente DOPO io avrei dovuto spedire.
Ho fatto una cavolata? Rischio che il pacco arrivi e lui si tenga soldi e prodotto, e io non riveda più i soldi?
In caso lui non facesse niente, dato che ho pagato con paypal seguendo la proceduar di eBay, potrò riavere i soldi tramite contestazione?
Grazie