in data 09-02-2016 10:39
giusto martedì scorsco ricevevo il buono intilizzabile, ad oggi dopo le due mail di scuse non è seguita altra comunicazione. A qualcuno hanno risolto il problema? O per lo meno hanno fornito o tentato di fornire una risposta definitiva ed ufficiale che non fosse una mail generica tipo "Desideriamo informarti che stiamo ancora lavorando " o che non lasciasse aperto il dubbio con quel "se hai già provato a riscattare il coupon prima della nostra comunicazione" ????
Io ho provato ripetutamente e pure aperto una chat e una chiamata all'assitenza clienti (per me questo è provare) senza chiudere acquisti visto che il buono non si scalava dal totale (a differenza di molti che hanno ricevuto una fregatura chiudendo l'acquisto).
Voi come siete messi?
Oggetto | Utile |
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