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Quanto tempo massimo devo aspettare dal pagamento per aprire una contestazione paypal

Ho acquistato il 04 gennaio 2013 un oggetto e ad oggi non è ancora arrivato. Il venditore offriva solo spedizione con posta prioritaria. Aveva un feedback positivo ma nell'ultima settimana si sono aggiunti moltissimi feedback negativi sul mancato ricevimento dell'oggetto. Ad oggi dovrebbe essere già arrivato, non è il primo acquisto che faccio con prioritaria e in genere in una settimana arriva. Ho chiesto di rispedire ma non risponde. Volevo capire, per non passare dalla parte del torto, quanto mi conviene aspettare prima di aprire la contestazione attraverso paypal.:-)

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