Restituzione e rimborso? Termini e tempi per restituire e rimborsare

[doctrorbrown83]

Salve a tutti... Ho venduto un oggetto in ebay e l acquirente mi ha aperto una contestazione su ebay.De perché non soddisfatto dell oggetto senza nemmeno contattarmi prima... Io in buona fede ho fornito un rimborso dopo avvenuta restituzione dell oggetto.. Ora lui dovrebbe spedire entro 10 gg? Ed io una volta ricevuto entro 3 devo rimborsare? Ora mi chiedevo... Cosa succede se lui non fornisce prova di spedizione entro i termini? Premetto che non sono un venditore professionale e che sul sito ebay.De non si capisce nulla della contestazione e che ho il saldo di questa transazione bloccato .