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Rimborso

it2015.giane
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Ciao a tutti,

 

prima delle feste ho acquistato un berretto per regalarlo a mio figlio che non è mai arrivato. Allora ho contattato il venditore e si è subito scusato e ha verificato la tracciatura: il pacco è stato perso o non consegnato dalle poste tedesche. E mi ha fatto sapere che mi avrebbe restituito i soldi sul conto PayPal.

Ve lo riporto: 'hello we already cancelled the transaction and send you your money to your paypal account'

poi mi ha lasciato anche un 'transaction code' che non so a cosa serva.

I soldi non mi sono ancora arrivati. Volevo sapere se si tratta di una questione di tempo e se riceverò indietro anche i soldi riguardanti le spese postali.

Grazie a tutti in anticipo per l'attenzione.

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