Royal mail small packet,pacco perso?

[papaseba]

(mi scuso se ho sbagliato sezione ,ma non ho mai scirtto in forum)
lo so ragazzi che è una domanda fatta molte volte,vi giuro le ho lette tutte,ma vorrei un vostro parere
il 7 gennaio ho comprato da un venditore inglese un oggetto spedito con royal mail small packet,il 10 il venditore ha spedito il pacco.
siamo al 4 febbraio e di questo pacco nemmeno l'ombra
questo venditore ha il 100% dei feedback e ne ha oltre 11 000 (tutti positivi)

io l'ho contattato giorni fa e mi aveva detto di stare tranquillo che sarebbe arrivato a breve, e invece qui non si vede nulla !
allora ragazzi chiedo a voi , dovrei aprire una controversia? visto che ho pagato con paypal.
l'avrei già aperta ma ha 11 000 feed tutti positivi,mi vien da pensare che siano state le poste a perdere il mio pacco
non sarebbe giusto chiedere il rimborso

non saprei voi come vi comportereste?