Salve,devo fare un parziale rimborso,come faccio per farlo sapere ad ebay???

[galaxya3033]

salve,un mio cliente richiede un parziale rimborso sull'oggetto da lui acquistato perchè non conforme,per me la cifra è troppo alta e anche se ci mettessimo d'accordo,come faccio a farlo sapere ad ebay,con il rimborso la cifra cambia e di conseguenza deve cambiare anche quello che ho pagato di commissione ecc....grazie.