in data 14-07-2013 23:31
Avevo messo in vendita un libro a 6 euro e spedizione gratuita con posta raccomandata in Italia.
Non avevo scritto indicazioni per la spedizione internazionale.
Oggi trovo che una persona del Regno Unito ha comprato il libro pagandolo 6 euro con paypal e vorrebbe la spedizione nel Regno Unito.
Posso chiederle qualche euro in più per la spedizione?
Posso dirle che la spedizione gratis si riferiva all'Italia e non all'estero?
Cosa devo fare? So che non è un grosso problema e potrei spedirle il libro guadagnandoci niente, però questa è la mia prima vendita e mi piacerebbe sapere come regolarmi anche per gli altri oggetti in vendita.
Grazie a chi può aiutarmi
ciao,
controlli nel sito delle poste quanto costa la spedizione verso l'UK, glielo comunichi e se gli sta bene spedisci altrimenti gli mandi l'annullamento.
nella tua inserzione c'era scritto che spedisci in Italia,equindi doveva essere lui a informarsi se spedisci anche in Inghilterra e a che costo.
se non vuoi spedire all'estero dei proprio spuntare le opzioni in modo che blocchi gli utenti stranieri.
ma io ti consiglierei con la crisi, di scrivere nell'inserzione che per le spedizioni estere di chiedere i costi, ma di lasciare la possibilità di acquisto.