Spedizione tramite posta prioritaria

[chardmon0890]

Salve, ho comprato un gioco per ps3 con pagamento via ricarica postpay, Chi mi ha spedito il gioco ha utilizzato la posta raccomandata e sarebbe dovuta arrivare settimana scorsa, cosa però non avvenuta. È vero che non ho chiesto di utilizzare una raccomandata' ma non sapevo che con la prioritaria si corresse questo rischio,e volevo chiedere se si poteva pensare a un rimborso. Grazie