Tentativo di Consegna effettuato FALSO. A chi mi devo rivolgere?

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Tentativo di Consegna effettuato FALSO. A chi mi devo rivolgere?
Mi è stato spedito un pacchetto dagli USA tramite USPS. passato per Amsterdam e tutto ok.
Dovrebbe essere arrivato poi in Italia e mi dice che sono stati fatti diversi tentativi di consegna, ma io ero sempre nel negozio dove doveva arrivare!
Non riesco nemmeno a rintracciare il pacco in Italia perchè è solo disponibile il codice internazionale, non so nelle mani di chi sia il mio pacco, se SDA o PosteItaliane. PosteItaliane non mi hanno potuto aiutare per mancanza del codoce italiano.
Se qualcuno sa come aiutarmi ve ne sarei grato