VENDITORE NON MI RESTITUISCE I SOLDI

[mancio66]

HO ACQUISTATO UNO ZAINO DA ROBEDACARTOON,DOPO 3 GIORNI MI SCRIVONO CHE E' TERMINATO,CHIEDO LA RESTITUZIONE DEI SOLDI,LORO DICONO CHE L'IBAN DA ME FORNITO E' SBAGLIATO,INVECE E' GIUSTO,SONO LORO CHE SCRIVONO O (COME VOCALE )INVECE DI ZERO.COME POSSO FARE?