che fare se un oggetto pagato non mi arriva???

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ho acquistato e pagato regolarmente un oggetto piu di 15 giorni fa ma non è ancora arrivato. ho contatto il venditore e mi ha dato il codice della spedizione dicendomi che non è responsabile di eventuali ritardi dei corrieri.

io ho acquistato varie volte oggetti su ebay e mi sono sempre arrivati in pochi giorni. ora mi chiedo che devo fare se l'oggetto non arriva? ho perso i soldi? quanto devo aspettare ancora??

ringrazio chi vorrà rispondermi