come applicare sconti su una fattura

[tanialess]

Salve, mi è capitato più volte che alla richiesta del totale da parte di un acquirente che ha acquistato più oggetti, non riesco a modificare il totale della fattura, ma solo le spese di spedizione. Volendo applicare uno sconto all'acquirente come si procede? Premetto che NON clicco su "ricalcola" ma SU "anteprima"... ma ugualmente il totale non cambia, ho provato anche anteponendo un "meno" alla voce "sconti del venditore"... ma niente! Potete aiutarmi poichè non credo che l'unico modo per effettuare sconti sia il rimborso dopo che l'acqiurente ha pagato (come ho trovato in alcune risposte) ... Grazie