ebay mi ha addebitato due volte la commissione per un oggetto venduto che però non mi hanno pagato

[novit91]

ebay mi ha addebitato due volte la commissione per un oggetto venduto che però non mi hanno pagato e che il compratore non vuole pagare, io ho già fatto la contestazione ufficiale per oggetto acquistato e non pagato ma il compratore non risponde più. Cosa posso fare, dovrei avere l'accredito delle due commissioni addebitate per errore, direi. Ultima cosa l'acquirente era residente in Germania e io faccio solo spedizioni in Italia. Grazie, buon anno.