ho diritto di chiedere al venditore lo scontrino per oggetto veduto nuovo oppure no?

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Ho acquistato in asta un oggetto nuovo come risulta dalla descrizione fatta dal venditore, ma me l'aveva spedito 

privo di scontrino, in realtà, prima dell'acquisto, io non l'ho avevo chiesto niente a riguardo,

ma semplicemente pensato cosi, poichè l'oggetto sia nuovo, ovviamente verrà spedito unitamente pure

lo scontrino, dopodichè, ho contattato il venditore cui a sua volta ricevuto i soldi non ha voluto più rispondere alle mail. ora la mia domanda è:

ho diritto a chiedere al veditore tale fattura/scontrino per potermi ottenere, senza spese la riparazione o la sostituzione del prodotto in caso si presentassero difetti, o malfunzionamento  oppure no?

come posso essere tutelato ?   aiutatemi grazie..