ho venduto e poi rimborsato un oggetto nonostante la mancata vendita ebay ha preso commissione

[angelogala]

ho venduto e poi rimborsato un oggetto che mi è stato restituito perchè nel trasporto si è rotto, nonostante la mia mancata vendita e il rimborso che ho dovuto effettuare all'aquirente, ebay si è preso la commissione sulla vendita non andata a buon fine, non c'è modo di parlare con nessuno di ebay cosa posso fare per recuperare quello che si sono presi ingiustamente?