ho venduto un oggetto che poi ho spedito in pacco ordinario (poste italiane) all'indirizzo giusto, i

[tula70]

ho venduto un oggetto che poi ho spedito in pacco ordinario (poste italiane) all'indirizzo giusto, il pacco risulta (facendo il tracking) consegnato ma l'utente dice che non ha ricevuto nulla, ho mandato il codice  all'utente e anche la foto della schermata dell'esito del tracciamento dal sito delle poste dove si vede che è stato consegnato. non so cosa devo fare ora ? grazie e buona giornata a tutt*