ho venduto un oggetto ma ancora non mi è arrivato il pagamento. cosa devo fare?

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è passata circa una settimana da quando l'oggetto che vevo messo in vendita all'asta è stato preso ma ancora non mi sono arrivati i soldi nonostante tra la sezione pagamenti ci fosse scritto che il pagamento andavs fatto entro 3 giorni. cosa devo fare?