icona pagamento rimborsato

[anti_vespa]

Ciao a tutti. Devo chiedere come risolvere un problema, che mi è capitato più volte. Seguitemi:

Vendo un oggetto.

L'acquirente mi manda il pagamento via paypal.

Io gli rimborso l'importo totale perchè non corretto (in eccesso o in difetto)

Lui mi manda un nuovo pagamento.

Io gli spedisco l'oggetto e vado ne Il mio eBay per contrassegnare il "pagamento ricevuto" e "oggetto spedito" ma il sistema non me lo permette, e quell'icona di "pagamento rimborsato" non può essere tolta!

Qualcuno mi da qualche "dritta"

Grazie