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[claudmirab]

Devo restituire un ordine ma l'etichetta di restituzione la devo pagare io o mi viene restituita insieme alla spesa dell'oggetto?

[marioelegio · Accepted solution]

Dipende dal motivo della restituzione:

• Il reso per ripensamento è a tuo carico.
• Il reso per non conformità è a carico del venditore.

Il venditore ha diritto di verificare l'effettiva non conformità, quindi difficilmente anticipa le spese di reso.

Se hai pagato come utente papal, vai sul tuo conto ed iscriviti al programma resi e segui le istruzioni.

Se non ti rimborsa il venditore ci penserà paypal fino ad un max di 30 euro.

ciao

mario