lettera di recesso/rimborso

[martalorenti]

Salve,

            a fine luglio ho acquistato un display per iphone, poichè non rispecchiave le mie esigenze, l'ho rispedito al venditore appena mi è arrivato con all'interno una lettera con la quale chiedevo il rimborso e lo scontrino fiscale, in comune accordo con il venditore, ma tutt'oggi non sono ancora riuscito ad ottenere il rimborso da parte del venditore, oggi mi ha chiesto se avevo spedito la lettera per il recesso, quindi volevo sapere se questa lettera è un modulo specifico che si trova su ebay o è sufficiente la lettera che ho inviato insieme alla raccomandata?

Grazie