mi sono aggiudicato un asta e il venditore mi ha fatto l'aumento

[epry]

salve a tutti voi.

mi sono aggiudicato un asta di 350€ + 50€ di spedizione, totale 400€

il venditore tramite paypal mi ha messo un aumento di 20€ per una spedizione assicurata.

siccome io ho spedito qualche volta facendo pacco celere 3 assicurato con un valore di 540€ mi costava la spedizione 15€ quindi è una grandissima fregatura questa.

sono andato nella zona aiuto per contattare ebay ma hanno solo detto che posso rifiutare il pagamento.

io voglio sapere come devo eliminare le 20€ visto che il venditore tenta di annullare tutta la vendita ma non le 20€.

in oltre c'è un numero diretto per l'assistenza ebay con operatore italiano? se la risposta è si quale è?

nell'attesa di una vostra risposta porgo distinti saluti