oggetto PAGATO, ma segnato come non pagato??

[nikotine]

come mi devo comportare se, dopo aver pagato, e segnalato ad ebay che il pagamento è stato fatto, il venditore mi apre una controversia per oggetto nonpagato???io ho mandato un messaggio ad ebay ma mi han risposto con le risposte del compure, gia fatte e cosi mi son beccata una ammenda come acquirente che non paga

io ho le prove che ho pagato, perchè l'ho fatto con bonifico, e in piu l'oggetto non è conforme!!

coem faccio a dire ad ebay che ho pagato??????????