oggetto acquistato ma non conforme: procedura di restituzione

[andrea.andmas]

Ciao,

ho acquistato un prodotto tramite ebay, ma non è conforme a quanto descritto nell'annuncio. La venditrice, una volta contattata, ha capito il problema e mi ha detto che accetta la restituzione (come espressamente scritto nell'annuncio). Vorrei quindi sapere qual è la procedura standard per mandare indietro l'oggetto e ottenere il rimborso senza fregature (ulteriori). L'oggetto è stato pagato tramite paypal.

Grazie in anticipo