oggetto arrivato ma l'acquirente non mi sblocca il pagamento e non risponde all'e-mail

[lastanzadeiricordi]

Buongiorno, sono piuttosto nuovo di ebay pertanto chiedo gentilmente il vostro aiuto. In data 19 mi hanno acquistato un oggetto effettuando anche il pagamento; in data 20 l'ho spedito con paccocelere 3; in data 21 risulta che è stato consegnato (mi è arrivata l'e-mail di conferma dalle poste). A questo punto con le mie precedenti vendite, mi si sblocca il pagamento, invece niente. Ho provato ad inviare una e-mail all'acquirente ma non risponde. Che fare? Grazie anticipatamente