oggetto non conforme alla descrizione.

[weaver-2013]

Salve a tutti. Il 23 gennaio ho acquistato un tablet completo di 3 custodie ma una di queste non era contenuta nel pacco. Fatto presente la cosa al venditore il 30 gennaio, questi ha detto che l'avrebbe spedita per posta, ho aspettato parecchio mettendo in conto eventuali ritardi, ma il pacco non è mai arrivato. Il 20 febbraio ho chiesto al venditore il codice per tracciare il pacco ma mi ha risposto dicendo soltanto che ne avrebbe comprata e spedita una nuova. Ieri ho ripetuto la richiesta dei codici ma mi è stato risposto soltanto che la cover è stata riacquistata e che ne arriveranno addirittura 2.

Da quest'ultima risposta intendo quindi che la cover non sia stata mai spedita nemmeno la prima volta, e dubito che mai la riceverò.

Come ci si comporta in questi casi?