oggetto pagato non ricevuto

[thefallenheart]

Salve, vi spiego il mio problema Ho ordinato l'articolo il 2 giugno. Il venditore mi ha confermato con un messaggio il pervenuto pagamento. La data stimata di arrivo era tra il 17 giugno e il 6 luglio 2015. Il venditore mi ha però informato che sarebbe occorso qualche giorno di più. Da allora non ho avuto più nessuna notizia della mia merce, nonostante i ripetuti tentativi sia tramite messaggio che tramite numero di cellulare e nonostante lo avessi avvertito che in mancanza di una risposta avrei aperto una contestazione tramite Paypal. Come posso risolvere? Sono passati quasi i 45 giorni per aprire un reclamo, ma paypal mi dice che il venditore non può usare paypal e quindi mi fa convertire la contestazione in reclamo, che faccio? Grazie