pagamento con carta, oggetto non ricevuto, restituzione soldi o annullo pagamento.

[scaumb82]

ho acquistato un oggetto il 17 marzo e pagato con carta di credito. il venditore mi ha fornito dopo 5 giorni il codice di spedizioni, ma alle poste questo codice risulta errato, ora il venditore seccato dice che sono io che m'innervosisco e sbaglio ad inserire il codice, ma tutt'ora il pacco non è mai arrivato. come faccio per avere indietro i soldi? oppure come posso annullare il pagamento visto risulta già "incassato" dal venditore?

purtroppo il venditore fa orecchie da mercanti? sarà mica una truffa? grazie