pagamento fatto ma non ricevuto dall'altra persona... come fare?

[mekany]

questa persona mi ha scritto cosi:

Ciao . Ti informo che il pagamento che hai fatto con Paypal non è andato a buon fine ( non è colpa tua , ma di Ebay che inspiegabilmente mi ha cambiato l'indirizzo giusto con un vecchio che non uso più - Annulla il pagamento , e rifallo con questo indirizzo email (non lo metto per questioni di privacy) poi fammi sapere . ciao la politica di ebay dice sempre di non fare le cose esternamente ... la cosa mi è sospetta