perchè utilizzando la app di ebay non si riesce a rilasciare un feedback negativo?

[hanniant]

perchè utilizzando la app di ebay non si riesce a rilasciare un feedback negativo?

Ho venduto un oggetto ma l'acquirente non ha pagato. Ho aperto una controversia tuttora in corso

Utilizzando la app, ho rilasciato un commento negativo ma non mi è stato possibile selezionare "negativo" perchè non è possibile gestire la selezione.

Adesso il compratore risulta avere il mio feedback come positivo anche se il commento non esprime gradimento

Esiste una soluzione?