pitneybowes non mi riaccredita uno sconto fatto da un venditore

[altarins]

il venditore mi dice che mi ha riaccreditato una somma perchè non riusciva a modificare le spese di spedizione in una vincita multipla: verificando lo scalare di paypal effettivamente la somma ridotta risulta accreditata al venditore e la restante somma, che mi doveva essere resa, risulata incassata da pitneybowes (credo sia una sigla direttamente legata a ebay). Come faccio a riavere i miei rimborsi? PS. è la seconda volta che mi succede questo tipo di problema sempre con acquisti in Gran Bretagna