quando inoltrare denuncia per possibile mancata spedizione

[panopticon3208]

.Ho acquistato una batteria per pc tramite postpay e conto paypal. All'avvenuto pagamento l'utente che lo ha ricevuto risultava un privato e non un negozio. La spedizione per gli Usa e l'Europa veniva promessa entro una settimana. Sento puzza di truffa, quanto tempo dopo aver atteso il pacco potrò avvalermi della tutela di pay pal in questi casi o altrimenti della polizia postale?. L'acquisto è stato fatto oggi, non so neanche se pay pal copre in questi casi perchè dal nome l'utente sempre cinese. Inoltre sebbene il negozio fosse italiano se l'utente spedisce dalla Cina dovrà pagare anche il dazio doganale forse. Comunque vorrei solo sapere qual'è la prassi, quanto devo aspettare prima di tutelarmi presso pay pal o polizia postale?